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Tomar decisiones forma parte de la actividad cotidiana de cualquier mutualidad. Algunas resuelven necesidades inmediatas. Otras comprometen recursos, modifican procesos u orientan el futuro de la entidad. En todas intervienen tres elementos: la información disponible, la capacidad de interpretarla y el criterio para valorar las consecuencias de cada alternativa. La XIII Trobada de Mutualitats de […]

Las organizaciones acumulan conocimiento cada día. Está en los equipos, en los procesos que funcionan, en los problemas que se han resuelto, en las decisiones adoptadas y también en las experiencias que han obligado a rectificar. Una parte de este conocimiento queda documentada. Otra continúa vinculada a las personas que lo han generado. Para las […]

La inteligencia artificial generativa está dejando de ser una tecnología experimental para incorporarse progresivamente al funcionamiento habitual de las organizaciones. El sector asegurador participa de esta evolución. Según datos publicados por EIOPA, el 65 % de las 347 entidades aseguradoras consultadas ya utilizaban soluciones de IA generativa y un 23 % adicional preveía incorporarlas. Una […]

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